Make
La plateforme d’automatisation no-code visuelle avec 3 000+ intégrations, agents IA et orchestration de scénarios complexes.
Qu’est-ce que Make ?
Make (anciennement Integromat) est une plateforme d’automatisation no-code qui permet de connecter plus de 3 000 applications et de construire des workflows multi-étapes visuellement. Née à Prague en République Tchèque sous le nom d’Integromat, la société a été acquise par Celonis (le leader du process mining, valorisé ~13 milliards de dollars) en octobre 2020 pour un montant estimé à plus de 100 millions de dollars, puis rebrandée en Make en 2022. Le CEO actuel est Ondrej Gazda.
Make opère aujourd’hui comme une business unit dédiée au sein de Celonis, bénéficiant de l’infrastructure enterprise, de la sécurité et des ressources go-to-market du groupe tout en conservant sa propre équipe produit et ingénierie. Le revenu annuel de Make est estimé à environ 52,6 millions de dollars. L’équipe compte environ 826 employés.
Là où Zapier propose un modèle linéaire (trigger → action), Make permet de créer des scénarios visuels avec des branchements (routers), des boucles, des filtres, des agrégateurs et des gestionnaires d’erreurs. C’est cette capacité à gérer la complexité visuellement qui fait sa force face à Zapier, et ce qui le positionne comme un concurrent direct de n8n pour les automations avancées.
Fonctionnalités IA et technologie
Make a considérablement renforcé sa couche IA en 2025, avec plusieurs fonctionnalités annoncées lors de sa conférence Waves ’25 à Munich.
Make AI Agents
Les agents IA de Make permettent de construire des agents directement dans le canvas visuel du scenario builder. Vous voyez en temps réel comment l’agent raisonne, quels outils il appelle et quelles décisions il prend. Tous les plans (y compris le Free) donnent accès aux agents, avec la possibilité d’utiliser le fournisseur IA de Make ou votre propre clé API (OpenAI, Anthropic, etc.) depuis novembre 2025.
Maia : le builder IA
Maia by Make est un assistant IA conversationnel qui génère des scénarios complets à partir d’une description en langage naturel. Vous décrivez ce que vous voulez automatiser, et Maia crée le scénario, configure les modules et les connexions. C’est l’équivalent de l’AI Workflow Builder de n8n, mais intégré plus profondément dans l’expérience Make.
MCP Server et Make Grid
Make propose un serveur MCP (Model Context Protocol) cloud-based qui transforme vos scénarios en outils invocables par des agents IA externes (Claude, GPT, Cursor). Pas besoin de Docker ou de code : vous générez un token MCP depuis votre profil et collez l’URL dans l’agent de votre choix. Un MCP Client permet aussi d’appeler des outils hébergés sur des serveurs MCP externes (GitHub, Monday, etc.) depuis vos scénarios.
Make Grid est une couche de visualisation temps réel qui donne une vue d’ensemble de tout le paysage d’automatisation d’une organisation : scénarios, dépendances, flux de données.
Make est le meilleur outil d’automatisation no-code pour les utilisateurs qui veulent de la puissance visuelle sans toucher du code. L’éditeur de scénarios est le plus intuitif du marché pour gérer des branchements, des boucles et de la logique conditionnelle. L’ajout des agents IA et du MCP Server en fait une plateforme sérieuse pour l’orchestration agentique. Le principal bémol est le système de crédits : chaque action consomme un crédit, ce qui peut devenir coûteux pour les scénarios à haute fréquence. Pour les équipes techniques qui veulent le self-hosting et des exécutions illimitées, n8n reste plus avantageux.
✓ Forces
- Éditeur de scénarios visuel le plus intuitif du marché pour la logique complexe
- 3 000+ intégrations natives, plus que n8n
- Agents IA disponibles sur tous les plans, y compris le Free
- MCP Server cloud-based, zéro config pour connecter des agents externes
- Adossé à Celonis : infrastructure enterprise, SOC 2 Type II, RGPD
- Plan gratuit généreux (1 000 crédits/mois) pour tester
✗ Limites
- Facturation par crédit (= par action) : les scénarios fréquents coûtent cher
- Pas de self-hosting, tout est cloud. Pas d’option on-premise pour les données sensibles
- Courbe d’apprentissage plus raide que Zapier (routers, iterators, aggregators)
- Le code custom (JavaScript/Python) consomme 2 crédits par seconde d’exécution
- Support dédié réservé au plan Enterprise
Pricing
Make facture par crédits. Chaque action de module dans un scénario (ajouter une ligne Google Sheets, récupérer un email, appeler une API) consomme un crédit. Depuis août 2025, les « opérations » ont été remplacées par les « crédits » (conversion 1:1), avec certaines actions IA pouvant consommer plus d’un crédit selon la complexité.
| Plan | Prix | Crédits/mois | Points clés |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 1 000 | 2 scénarios actifs, intervalle 15 min, agents IA inclus |
| Core | 9 $/mois | 10 000 | Scénarios illimités, intervalle 1 min, API Make, webhooks |
| Pro | 16 $/mois | 10 000 | Exécution prioritaire, variables custom, recherche full-text logs |
| Teams | 29 $/mois | 10 000 | Rôles d’équipe, templates de scénarios partagés |
| Enterprise | Sur devis | Custom | SSO/SCIM, audit logs, support 24/7, protection overage |
Les prix indiqués sont en facturation annuelle (économie ~15 %). Tous les plans payants démarrent à 10 000 crédits/mois, avec un curseur pour monter à 20k, 40k, 80k, 150k, 300k, 500k, 750k, 1M+ crédits (le prix augmente en conséquence). Les crédits non utilisés ne sont pas reportés.
Fonctionnalités clés
Éditeur de scénarios visuel. Le cœur de Make. Vous construisez vos automations en glissant-déposant des modules sur un canvas, en les connectant par des flux de données visibles. Les routers permettent de créer des branches conditionnelles, les iterators parcourent des tableaux, les aggregators fusionnent des données. C’est la représentation visuelle la plus claire du marché pour des workflows complexes. Chaque module affiche les données qu’il traite en temps réel pendant l’exécution.
3 000+ intégrations natives. Make supporte des centaines d’apps courantes (Google Workspace, Slack, HubSpot, Airtable, Salesforce, Shopify, etc.) et 350+ apps IA. Pour les services non couverts, les modules HTTP/Webhook et l’API REST ouvrent la porte à n’importe quel service. Le catalogue est plus large que celui de n8n (500+), mais moins que Zapier (7 000+).
Agents IA et AI Toolkit. Make permet de créer des agents IA directement dans le canvas. Les agents raisonnent, choisissent des outils et exécutent des actions à travers vos scénarios. Le AI Toolkit fournit des modules prêts à l’emploi pour l’extraction de contenu IA, la recherche web IA et l’appel à des LLMs. Vous pouvez utiliser le fournisseur IA de Make ou votre propre connexion (OpenAI, Anthropic, etc.).
Gestion des erreurs et fiabilité. Make offre une gestion des erreurs native exceptionnelle. Chaque scénario peut avoir des routes d’erreur dédiées (retry, ignore, rollback, break). Les exécutions incomplètes sont sauvegardées dans une dead-letter queue pour reprise ultérieure. C’est un avantage souvent sous-estimé face à Zapier.
Sécurité enterprise. Adossé à Celonis, Make bénéficie d’une conformité SOC 2 Type II, SOC 3 et RGPD. Chiffrement des données, SSO (sur le plan Enterprise), audit logs, et hébergement sur des serveurs européens et américains.
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Prise en main de Make : créer votre premier scénario, comprendre modules, routers et filtres.
Guide 🤖Agents IA, AI Toolkit, Maia, MCP Server : exploiter toute la couche IA de Make.
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Comparatif 💰Crédits, plans, curseur de volume, coûts cachés : tout comprendre sur le pricing Make.
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